Wer kennt das nicht, das Handy funktioniert aus irgendwelchen Gründen nicht mehr, sei es ein Displayfehler, ein Softwarefehler, es geht nicht mehr an oder es ist auf den Boden gefallen und man ist völlig aufgelöst und weiß nicht weiter.

Das Problem dabei ist, wenn man das Handy zur Reparatur in der Laden zurückbringt, kostet das meistens einiges an Geld (wenn das Handy keine Garantie mehr hat) und in vielen Fällen muss das Gerät beim Hersteller eingeschickt werden, was in der Regel mindestens eine handylose Woche für den Besitzer bedeutet.Für viele Handybesitzer ist eine Woche (oder länger) ohne Handy jedoch nicht tragbar, da sie permanent erreichbar sein müssen. Auch Leihhandys sind nur selten eine Alternative, da diese oft nur mit den allernötigsten Funktionen ausgestattet sind und nicht den Komfort des eigenen Handys bieten.

Eine mögliche Alternative wäre in diesem Fall auf 0180 Nummern oder eine 0900 Nummer zu vertrauen. Denn viele dieser Servicenummern sind kostenlos und die Mitarbeiter wissen, an wen welches Problem weitergeleitet werden muss. Auch wenn es vielleicht die Nerven vieler Menschen etwas strapaziert oft mit weiteren Mitarbeitern verbunden zu werden, so kann dies trotzdem sehr effektiv sein, wenn man am Ende bei einem kompetenten Ansprechpartner landet, der einem bei der Behebung des Handyschadens behilflich sein kann. Einen außergewöhnlich guten Kundenservice haben sich mittlerweile die meisten Unternehmen auf die Fahne geschrieben.

Wobei man auch bedenken sollte, dass es oft nämlich wirklich nur Kleinigkeiten sind, die gerichtet werden müssen, bei denen man unter Anleitung den Fehler selbstständig behebenkönnte, ohne den Hersteller einzuschalten. In vielen Fällen reicht es aus, das Handy kurzzeitig abzuschalten und nach kurzer Zeit wieder anzuschalten. In einigen Fällen muss nur die SIM-Karte herausgenommen werden und wieder eingelegt werden. Manchmal löst sich das Problem von alleine, wenn man die Akku entfernt und wieder hineinlegt oder wenn man das Innengehäuse des Handys mit einer kleinen, weichen Bürste oder einem Tuch reinigt.

Bei kleineren Schäden am Handy können 0180 Nummern oder eine 0900 Nummern wirklich behilflich sein, wenn größere Reparaturen anstehen, wird man jedoch um das Einschicken des Handy kaum herumkommen. Passen Sie also zukünftig gut auf Ihr Handy auf. Es gibt beispielsweise spezielle Handytaschen die das Handy vor Stößen schützen. Verschiede Stoffe und Muster machen diese zu einem echten Blickfang und schützen Ihr Handy gleichzeitig.